新型住宿模式叫板Airbnb

时间：2022-05-25 查看：82 作者：小青

出门旅行，住腻了酒店，除了 Airbnb，我们还能有别的选择吗？英国人 Debbie Wosskow 创建了会员住宿交换系统 Love Home Swap——用户借用自己的闲置房屋赢得积分，交换他人的住所，创造了一种新的住房共享经济模式。

2011年成立至今，Love Home Swap在160个国家注册了8万多套住房。这个数字还在上升。2014年， LinkedIn 联合创始人Reed Hoff ** n创办的非营利组织 Silicon Valley Comes to the UK (SVC2UK) 列出了58家营业额最有可能超过1亿英镑的英国企业，Love Home Swap 是潜在的独角兽之一。

普华永道(PwC)2015 研究报告显示，共享经济的全球规模目前为150亿美元，2025年将达到3350亿美元。在英国，Debbie Wosskow 是这种新兴商业模式的实践者。她不仅创建了分享经济网站 Love Home Swap，同时也是英国共享经济产业协会 Sharing Economy UK (SEUK) 的创始人被英国媒体称为共享经济教母。在采访中，Debbie 和我们谈谈创立 Love Home Swap 的经验解释了共享经济创业的现状。

Debbie Wosskow

电影激发的创业灵感

41岁的 Debbie Wosskow 毕业于牛津大学哲学专业。受家庭创业传统的影响，她在25岁时成立了第一家营销公司，并于2007年成功销售。成为母亲后，Debbie 带着孩子旅行时，发现传统酒店既不方便又昂贵。2011年，她在一次长途飞机旅行中看到了凯特·温丝莱特和卡梅隆·由迪亚兹主演的电影《The Holiday》（中文名《爱情假期》)。这部电影讲述了两个来自英国和美国的女人在恋爱受挫后交换房子来治愈伤害的故事。看完电影，她很惊讶现实中没有网站可以让人交换闲置的房子。然后她用卖公司赚的钱创建了一个网站 Love Home Swap。

电影《爱情假期》海报

Love Home Swap 采用会员制。该网站的注册会员每月支付12至40英镑，可以与其他会员交换自己的房子，并在另一个家度假。该网站还提供了一个灵活的积分系统。如果业主因时间不合作等原因单方面将闲置房屋交给有需要的会员，则可以获得积分。积累的积分就像在网站上流通的货币，可以在需要时消费，这样业主就可以随时在其他会员处获得免费住宿。

Love Home Swap 网站截图

类似于很多互联网公司的故事，一开始人们并不买账。Debbie 试图说服250个亲戚、朋友和熟人交换彼此的房子。用户群就像滚雪球，滚得越来越大。

同样属于与酒店抗衡的度假住宿类分享经济创业，Love Home Swap 和 Airbnb 常被相比并论。Debbie 认为，公司和 Airbnb 最大的区别在于目标用户群——那些已经购买了至少一套房子的人或家庭必须能够参与房屋交换。该网站的主要服务对象是房屋所有者，而不是房屋出租人。我们帮助房屋所有者游览我们想去的任何地方。而且，我们的用户群体相对较老，所以我们就像为成年人准备的 Airbnb”，Debbie如是说。

与 Airbnb 在 Love Home Swap 大约50%的用户是有孩子的家庭。退休人员在网站上随处可见，这可能是因为他们有更多的空闲时间随时旅行，并与其他成员交换房屋。会员中有许多知名企业家。Debbie 我经常使用网站服务与其他用户交换房屋。著名的寿司连锁店 Yo! Sushi 创始人 Simon Woodroffe 还将用他在泰晤士河上的码头交换巴厘岛或好望角的假期住宿。

位于夏威夷的Love Home Swap会员住宅

基于互信的安全措施

虽然共享经济是基于对人与人之间关系的信任，但任何共享经济公司都必须采取必要的安全措施。针对安全问题，Love Home Swap 设置三层保险。

和 Airbnb 一样，Love Home Swap 要求会员认证身份证。此外，该网站还有评分和评论系统。Debbie 认为房屋交换的安全是基于会员的相互监督，网站的评价体系是监督的基础，会员本身是公司风险管理的核心。Love Home Swap对房屋所有权的监管也交给会员：如果会员认为有必要，他们可以选择在交换前确认房屋是否真的属于对方。

与此同时，Love Home Swap 还提供交换损失保护服务。在会员预订行程之前，他们可以选择购买这项保护服务。如果房屋损坏，他们可以得到5000英镑的赔偿，如果行程意外取消，他们可以得到2500英镑的赔偿。Debbie 透露，虽然很多会员选择购买这项服务以防万一，但自去年年初推出以来，很少有会员真正申请赔偿。

Love Home Swap交换损失保护服务

其他住宿网站曾经有用房间作为 ** 易等不良现象。接受英国《Evening Standard》采访时，Debbie 曾经提到过，类似的事情从来没有 Love Home Swap 发生了。她认为房屋交换系统为安全提供了一定的保障：你会像希望别人珍惜你的房子一样珍惜对方的房子。

摩洛哥马拉喀什位于摩洛哥Love Home Swap会员住宅

共享经济的未来

目前，旅游业共享经济蓬勃发展。Airbnb 去年年底估值250亿美元(详见《Airbnb 确认15亿美元E轮融资估值250亿美元，115投资者参与)。Love Home Swap多轮融资得多轮融资。

虽然目前发展顺利，但 Love Home Swap 一开始并不受资本青睐。Debbie 第一次找到风险基金时，被投资者劝说离开，他们说没有人会像我们这样投资企业。Debbie 表示，风险评估对投资者来说是最重要的，这对共享经济初创公司也不例外。有机会投资的公司通常通过一段时间的用户沉淀和数据积累，以良好的历史记录证明其发展潜力。换句话说，只有一个房屋交换idea换取风险投资注资是不可行的。

Love Home Swap 投资者是英国最活跃的风险投资机构之一MMC Ventures。他们的投资简历还包括艺术电影网站 Mubi 和咖啡订阅公司 Pact。MMC Ventures 表示，房屋交换的商业模式提供了非常独特的价值主张。MMC Ventures 初次与 Love Home Swap 团队见面一年后，网站业务增长了近10倍。这种增长速度是他们两次投注企业的重要原因。

MMC Ventures的部分投资履历

针对共享经济产业的未来发展，Debbie 也有自己的看法。在过去的几年里，住宿和出租车共享经济初创公司发展最快，我认为势头将继续下去。Debbie 总结道：车辆共乘(ride sharing)是下一个可能取得巨大成功的领域。BlaBlaCar 等公司近年来在国际范围内大幅扩张，在融资领域表现突出。我认为该领域的公司也将在2016年实现可持续发展。

马里布位于美国Love Home Swap会员住宅

谈到共享经济创业公司成功的关键，Debbie 认为，除了对市场机会的清晰认识和对客户需求的深刻理解外，在市场推广的基础上，为客户提供他们真正需要的服务，并大规模套现，找到市场自我推广与公司提供的附加值之间的平衡，这是共享经济创业成功的关键。

来源： Glion】

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